Вопросы-ответы

Контактная информация

тел./факс: +7 (4732) 39-81-10,
оперативный тел: +7 920-411-56-46,
тех. поддержка: +7 906-673-09-64

Вопросы-ответы

Перед тем, как запрашивать необходимую Вам информацию по электронной почте или по телефону, ознакомьтесь, пожалуйста, с этой страницей. Вполне возможно, что ответ уже здесь есть.
Также посетите наш форум.

1. Вы сами производите оборудование?

Мы производим на собственных производственных площадях станки 1ИКС, МАРС, КОМАНЧ.

2. Оборудование есть на складе?

Оборудование есть на складе практически всегда. Для более точной информации звоните +7-920-411-56-46 или +7-906-673-09-64.

3. Сроки производства станков?

Стандартные станки в комплектации ?1 есть на складе всегда.
Срок производства 1ИКС 3-5 дней в зависимости от комплектации станка . Срок изготовления МАРСА 7-10 дней, КОМАНЧ изготавливается 10-12 дней.

4. Мне нужен станок с нестандартными размерами матрицы?

Размеры блока определяет ГОСТ 6133-84 - "КАМНИ БЕТОННЫЕ СТЕНОВЫЕ". Это связано с особенностями кладки, перевязкой с кирпичом, и многими другими факторами. Так же оснастка и производственный цикл настроен на стандартные размеры. Производимые размеры блоков здесь.

Но тем не менее, мы можем сделать практически любые типоразмеры, для получения точной информации по ценам и срокам изготовления звоните +7-906-673-09-64

5. Можно ли приехать и оплатить станок на месте,
сразу же забрав его?

Да, такая возможность есть. Для этого необходимо выслать по электронной почте vibrostanok@yandex.ru или факсом +7(4732) 39-81-10 гарантийное письмо, содержащее следующую информацию: Ф.И.О.; почтовый адрес; контактный телефон.

Следует учесть, что сроки изготовления станка по гарантийному письму больше, чем при внесении предоплаты. Это связано с тем, что график производства строится, исходя из полученных средств. Эти заказы делаются в первую очередь. Сроки изготовления по гарантийному письму увеличиваются ориентировочно на 3-5 дней.

6. Какой транспорт необходим для перевозки станка?

Для перевозки станка 1ИКС и МАРС вполне подходит обычный легковой автомобиль, т.к. сейчас ВСЕ станки производятся в разборном варианте. Для перевозки КОМАНЧа будет необходим универсал или хэтчбек.

7. Я частное лицо, как мне приобрести станок?

Заполняете форму, оплачиваете квитанцию, отправляете копию квитанции на
почтовый адрес zakaz-kvit@yandex.ru или факсом (4732) 39-81-10, после получения копии квитанции станок ставится в график производства. После изготовления станок отправляется транспортной компанией по координатам, указанным в договоре, о чем Заказчик оповещается по электронной почте или по телефону.

8. Мы организация, как нам приобрести станок?

Заполняете форму, оплачиваете счет, отправляете акцептованную копию платежного поручения на
почтовый адрес zakaz-kvit@yandex.ru или факсом (4732) 39-81-10, после получения копии платежного поручения станок ставится в график производства. После изготовления станок отправляется транспортной компанией по координатам, указанным в договоре, о чем Заказчик оповещается по электронной почте или по телефону.

9. Как перевести деньги со стран СНГ?

Деньги можно перевести с помощью электронных платежных систем, но, принимая во внимание высокие процентные ставки, рекомендуем Вам следующие виды перевода:
Быстрая Почта, Система "Мигом", Получатель Колтунов Иван Павлович. После перечисления денег сообщите контрольный номер перевода по тел. +7-920-411-56-46

10. Как вы доставляете станки по России?

По России доставка станков осуществляется транспортными компаниями. Сроки и города доставки смотрите на сайтах компаний. Отгрузка на терминал компании 2-3 дня с момента изготовления (максимум).

11. Как вы доставляете станки по СНГ?

В страны СНГ станки отправляются ТОЛЬКО почтой. Это связано с минимизацией расходов на таможенные пошлины и упрощения перевода денег. 1 ИКС отправляется 2-мя посылками на 2 разных адреса, МАРС 3-мя посылками на 3 разных адреса, КОМАНЧ 5-ю посылками на 5 разных адресов.

12. На видеоролике кинематика работы Команча немного другая?

Мы постоянно совершенствуем оборудование, может быть такое, что новое видео еще не выложено на сайт (да и не снято еще;-)) Главное, что оно работает.

13. Сколько будет стоить доставка?

Стоимость доставки смотрите здесь.

14. Сколько времени займет получение станка с момента перечисления денег на ваш счет?

С момента перечисления до получения денег проходит 3 рабочих дня (лицевой счет), 1 рабочий день (расчетный счет). Срок изготовления станка здесь, сроки отгрузки и доставки здесь.

15. Сколько уходит материала (цемента, песка) на 1 блок?

Стандартный шлакоблок 2,5 кг цемента, 12,5-15 кг. гранитного отсева, 2,5 л. воды

16. Получил копию квитанции об отправке, а станка нет, что делать?

В первую очередь звонить в транспортную компанию по телефонам, указанным в накладной. К сожалению, бывали случаи, когда груз по каким-то причинам задерживался по вине транспортной компании. По номеру накладной Ваш груз отследят очень быстро.

17. Как получить оборудование в транспортной компании? Что для этого необходимо?

Когда груз прибывает в Ваш город, Вам перезванивает оператор транспортной компании. Вы приезжаете на терминал, предъявляете паспорт (или доверенность от организации с паспортом), оплачиваете перевозку и забираете груз.

18. Возможна ли отправка станка наложенным платежом?

Нет. Мы не работаем с наложенным платежом. Если Вам нужны гарантии - приезжайте к нам, приобретайте станок за наличный расчет с получением кассового чека.

^ наверх

Вопросы-ответы

1. Вы сами производите оборудование?

2. Оборудование есть на складе?

3. Сроки производства станков?

4. Мне нужен станок с нестандартными размерами матрицы?

5. Можно ли приехать и оплатить станок на месте, сразу же забрав его?

6. Какой транспорт необходим для перевозки станка?

7. Я частное лицо, как мне приобрести станок?

8. Мы организация, как нам приобрести станок?

9. Как перевести деньги со стран СНГ?

10. Как вы доставляете станки по России?

11. Как вы доставляете станки по СНГ?

12. На видеоролике кинематика работы Команча немного другая?

13. Сколько будет стоить доставка?

14. Сколько времени займет получение станка с момента перечисления денег на ваш счет?

15. Сколько уходит материала (цемента, песка) на 1 блок?

16. Получил копию квитанции об отправке, а станка нет, что делать?

17. Как получить оборудование в транспортной компании? Что для этого необходимо?

18. Возможна ли отправка станка наложенным платежом?

5. Можно ли приехать и оплатить станок на месте,
сразу же забрав его?